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香港海洋公园为应对迪斯尼大举赴京公关

日期:2016-12-29

面对9月份即将开业的香港迪斯尼可能造成的客源流失,一向在香港旅游景点中排名居首的香港海洋公园在上周启动了一项紧急公关行动。昨天,一位不愿透露姓名的北京旅行社内部人士对本报记者透露,海洋公园派出包括销售部老总在内的多位负责人来京走访多家旅行社,希望其在赴港游中突出海洋公园,而重点的公关对象都是已经获得迪斯尼门票代理权的旅行社。

对此次公关活动,不少北京旅行社人士分析认为,公关固然是巩固市场的必要手段,但面对来自即将开业的香港迪斯尼的竞争,以往的赴港游必看景点———香港海洋公园在价格上缺乏足够的吸引力,降价是保持客源的必然选择。

海洋公园承诺回报

“在香港迪斯尼兴建之前,海洋公园从未来京做过促销宣传活动,而这次却出动了销售部的老总级人物亲自拉客,的确是不寻常的举动。”一位内部人士向本报记者透露。

记者经多方了解获悉,在香港海洋公园低调赴京“紧急公关”对象的名单中,已经造访了中旅总社、中青旅、港中旅、春秋国旅和捷达假期等主要的旅行社。其中,中旅总社、中青旅和港中旅三家已通过不同渠道拿到香港迪斯尼门票代理权的大社以及擅长港澳游和东南亚游的旅行社———秋国旅与捷达假期都是本次公关的重点。

据了解,这次香港海洋公园公关行动中最为核心的内容是,承诺负责相关旅行社香港游的广告费用,以换取旅行社对海洋公园的支持,同时还计划与北京各大旅行社合作推出多种赴港游的促销活动。

“香港海洋公园和我们谈判的内容针对性极强,就是要求在迪斯尼开业后,旅行社设计赴港游线路时,仍然把海洋公园作为主推产品,而回报是,如果旅行社在报纸上为海洋公园做出广告,费用可以由海洋公园承担。”这位不愿透露姓名的人士透露。

但在公开层面上,海洋公园并不愿承认其公关举措是遭遇来自迪斯尼的竞争压力。记者昨天致电海洋公园,其公关处负责人朱伊莲表示,迪斯尼和海洋公园的风格不同,迪斯尼开业也许会给以游乐设施为主的公园以压力,但对海洋公园影响不会很大。此外,海洋公园现在的票价比较合理,几乎没有什么降价的空间。朱伊莲还透露,除了在北京拜访旅行社外,目前海洋公园的销售人员同时在上海等大城市拜访旅行社,以便把海洋公园近期将举办的活动告知各旅行社,并共同推出广告。

旅行社各怀心思

神舟国旅出境游市场部徐冰表示,以前海洋公园几乎是赴港游客必到之地,现在市场上游客都比较关注迪斯尼,相比而言迪斯尼在国际市场上的知名度也更高,因此具体线路设计主要将根据消费者的需要进行调整。

目前,更多的北京旅行社已经开始重新评估各自赴港游的线路安排,降低成本,以求在最大程度上吸引游客。

“为了避免景点产生重复,我们已经开始考虑撤下海洋公园这个游览项目。”一位不愿透露姓名的旅行社内部人士称,“迪斯尼开业后,海洋公园的优势项目仅剩海豚表演,而在价格和知名度上均不占优势,如果海洋公园不考虑降低门票价格的话,旅行社很可能不再考虑与海洋公园合作。”

也有旅行社开始待价而沽。一家获得海洋公园“回报”承诺的旅行社称,希望海洋公园进一步降低向旅行社提供门票的价格。否则,“我们还是会考虑转而和迪斯尼合作”。

不少业内人士认为,迪斯尼必然分流赴港旅客,以前与香港海洋公园捆绑的香港旅游线路,可能改为只与香港迪斯尼捆绑。本月初,已经有旅行社推出了迪斯尼开业期间的促销游,报价约为3660元。此番海洋公园公关行动只是两大景点争夺内地客源的开端。

迪斯尼确定代理社

昨天,香港迪斯尼接受记者采访时并没有正面回答记者的问题,只是表示不久后将在北京召开一个大规模的新闻发布会,在会上将对迪斯尼的售票方式和已经确定的有代理权旅行社进行公布。

据了解,迪斯尼目前已经与京城四大旅行社包括国旅总社、中旅总社、中青旅和神舟国旅确定代理权。相关旅行社已经纷纷推出以迪斯尼为主打的赴港游产品。

  香港迪斯尼的统一票价周一至周五分别为210港元(儿童)、295港元(成人)及170港元(老人)三档;而在香港公众假期、学校暑假(7月至8月)及内地黄金周(五一及十一期间),门票价格则为250港元、350港元以及200港元。与海洋公园的票价(成人185港元,儿童93港元)相比,价格高出不多。

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