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企业护航“特种兵”——危机公关的六大法宝8

企业护航“特种兵”——危机公关的六大法宝8

商海莫测,企业如一叶飘摇的小舟在大海航行,时而艳阳高照,风平浪静,一帆风顺;时而阴云密布,波浪汹涌,处境险恶。国外许多学者从不同角度对危机的理解判断: 赫尔曼、福斯...

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十大关键词解读中国地产企业危机公关

十大关键词解读中国地产企业危机公关

2007年以来,中国房地产行业经过了诸多起伏跌宕,逐渐形成一些具有普遍意义或者启示意义的现象。这些现象我们将其归纲为十个关键词,通过对这十个关键词的解读,可以清晰地了解...

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危机源于企业运营 公关难治四种病

危机源于企业运营 公关难治四种病

互联网时代,人人都是记者,危机爆发的熔点越来越低, 危机公关 管理自然大当其道。然而业内对优秀公关认同的标准却让人大吃一惊:“真正好的公关是看不见的,它会让企业的问题...

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危机公关:没有道德判断 只有利益交换

危机公关:没有道德判断 只有利益交换

危机公关 :没有道德判断 只有利益交换 6月19日,《新民晚报》A1-12版以《化妆品广告,为何屡屡犯禁?》为题曝光海飞丝等国际品牌虚假广告的报道;6月21日新民晚报头版刊出海飞丝...

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救灾捐款引发的企业公关危机

救灾捐款引发的企业公关危机

5·12大地震,举国哀痛。震波过后的两周,很多企业的品牌形象也似乎在舆论突如其来的压力下遭受强震,且之前毫无征兆。 阿里巴巴集团就是其中一个。尽管地震当天,阿里巴巴集团...

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完整策略是前提 公关化解危机三绝招

完整策略是前提 公关化解危机三绝招

就在3月初的一个下午,本刊编辑部的电话响起,来电者自称是某知名IT厂商的员工,其所在公司发邮件通知大家第二天下午两点都要在座位上,“虽然通知上没说是什么重要的消息”,...

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危机公关:运用之妙,存乎一心

危机公关:运用之妙,存乎一心

事件缘起: 在唯一的不变就是变化的市场竞争中,企业危机,如产品质量危机、企业管理(人事)危机等等,就在所难免了。 最新一个案例是,2004年12月27日,全国的一些媒体报道了...

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强生危机公关:保住市场,没有保住信任

强生危机公关:保住市场,没有保住信任

3月24日,强生在全国多家媒体上刊出广告宣布,强生婴儿产品经国家食品药品监督管理局和国家质检总局检验,符合中国相关的质量和安全标准——虽然这个结果与之前另一个官方机构...

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